Открыть в Telegram

Договор-оферта об оказании услуг

Утвержден: {{legal.entity_type}} {{legal.fio}}

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) {{legal.entity_type}} {{legal.fio}}, ИНН {{legal.inn}}, ОГРНИП {{legal.ogrn}} (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому лицу, имеющему намерение воспользоваться услугами платформы (далее — «Пользователь»), заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем условий настоящей оферты. Акцептом является совершение любого из следующих действий:

  1. регистрация в Telegram-боте платформы {{brand.name}} (отправка команды /start);
  2. регистрация на веб-сайте {{brand.domain}};
  3. оплата любого тарифа или пакета кредитов.

1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу {{brand.domain}}/privacy.

1.4. Настоящий Договор является публичным в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и не требует двустороннего подписания.

2. Термины и определения

2.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс «{{brand.name}}», предоставляющий Пользователям доступ к генерации изображений с помощью искусственного интеллекта посредством ботов в мессенджере Telegram, а также через веб-сайт {{brand.domain}}.

2.2. Услуги — предоставление доступа к функциональным возможностям Платформы, включая, но не ограничиваясь:

  1. генерация изображений по текстовому описанию (text-to-image);
  2. стилизация фотографий (image-to-image);
  3. редактирование изображений по текстовой инструкции;
  4. выбор моделей генерации, форматов и размеров изображений.

2.3. Кредиты — внутренняя расчетная единица Платформы, расходуемая при использовании Услуг. Стоимость действий в кредитах устанавливается Исполнителем и публикуется в интерфейсе Платформы.

2.4. Подписка — тарифный план, предоставляющий Пользователю определенное количество кредитов на расчетный период (месяц) и дополнительные возможности в соответствии с выбранным тарифом.

2.5. Пакет кредитов — дополнительные кредиты, приобретаемые Пользователем сверх подписки. Срок действия пакета — 6 (шесть) месяцев с момента приобретения.

2.6. Расчетный период — период в 30 (тридцать) календарных дней с момента активации подписки или последнего продления.

2.7. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в интерфейсе Платформы (Telegram-бот или веб-сайт), содержащий информацию о тарифе, балансе кредитов и истории операций.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услугам Платформы, а Пользователь обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Конкретный перечень и стоимость Услуг определяется действующими тарифами, опубликованными в интерфейсе Платформы.

3.3. Исполнитель вправе расширять перечень Услуг и функциональных возможностей Платформы без предварительного уведомления Пользователя.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Платформа предоставляет следующие тарифные планы:

  1. Free — бесплатный тариф с ограниченным количеством кредитов в месяц;
  2. Pro — платная подписка с расширенным количеством кредитов и дополнительными возможностями;
  3. Max — платная подписка с максимальным количеством кредитов и приоритетным обслуживанием.

4.2. Количество кредитов, включенных в каждый тариф, стоимость подписки и пакетов кредитов указаны в разделе «Тарифы» интерфейса Платформы и могут быть изменены Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящего Договора.

4.3. Стоимость отдельных действий (генерация, стилизация, редактирование) в кредитах зависит от выбранной модели и указывается в интерфейсе Платформы при выборе модели.

4.4. Неиспользованные кредиты подписки не переносятся на следующий расчетный период и сгорают по его окончании. Кредиты из дополнительных пакетов действуют в течение 6 (шести) месяцев с момента приобретения.

4.5. При списании кредитов применяется следующий порядок: сначала списываются кредиты подписки, затем — кредиты из дополнительных пакетов в порядке очередности по дате истечения (ближайшие к истечению списываются первыми).

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств с использованием банковской карты через платежных агентов (ЮKassa, Т-Банк) или иные способы оплаты, предусмотренные интерфейсом Платформы.

5.2. Оплата подписки производится единовременно за один расчетный период. Автоматическое продление подписки не осуществляется, если иное не установлено в интерфейсе Платформы.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждение платежного агента об успешном проведении транзакции.

5.4. Исполнитель формирует фискальные документы (чеки) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Чеки направляются на электронный адрес Пользователя или в электронном виде в соответствии с законодательством.

5.5. Все цены на Услуги указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что кредиты, полученные в результате оплаты, не были использованы (частично или полностью).

6.2. В случае частичного использования кредитов возврат производится пропорционально неиспользованному остатку.

6.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента удовлетворения заявления о возврате.

6.4. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты {{support.email}} с указанием реквизитов платежа и причины возврата.

6.5. Исполнитель вправе отказать в возврате в случаях:

  1. обращение поступило по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты;
  2. кредиты были полностью использованы;
  3. нарушение Пользователем условий настоящего Договора, повлекшее блокировку аккаунта.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

  1. обеспечить доступ к Услугам Платформы в соответствии с условиями выбранного тарифа;
  2. обеспечить сохранность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ;
  3. информировать Пользователя об изменениях в условиях оказания Услуг;
  4. обрабатывать обращения Пользователей в разумные сроки.

7.2. Исполнитель вправе:

  1. временно приостанавливать работу Платформы для проведения технических работ, предварительно уведомив Пользователей при наличии технической возможности;
  2. ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения им условий настоящего Договора;
  3. вносить изменения в функциональность Платформы, перечень доступных моделей генерации и иные характеристики Услуг;
  4. устанавливать ограничения на количество запросов в единицу времени (rate limiting) в целях обеспечения стабильной работы Платформы.

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

  1. использовать Услуги Платформы в соответствии с условиями выбранного тарифа;
  2. обращаться в службу поддержки по вопросам использования Платформы;
  3. изменять тарифный план в любое время;
  4. использовать сгенерированные изображения в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.

8.2. Пользователь обязуется:

  1. предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Платформы;
  2. не использовать Платформу для генерации изображений, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе содержащих порнографический контент, призывы к насилию, экстремизму, терроризму, разжигание ненависти по любым признакам;
  3. не предпринимать попыток несанкционированного доступа к системам Платформы, обхода технических ограничений или деструктивного воздействия на инфраструктуру;
  4. не использовать автоматизированные средства (скрипты, боты) для взаимодействия с Платформой без письменного разрешения Исполнителя;
  5. не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
  6. соблюдать условия настоящего Договора.

9. Ограничения использования

9.1. Запрещается использовать Платформу для генерации изображений:

  1. содержащих порнографический контент или сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних;
  2. пропагандирующих насилие, терроризм, экстремизм;
  3. разжигающих ненависть или дискриминацию по расовому, национальному, религиозному, половому или иному признаку;
  4. нарушающих права третьих лиц, в том числе авторские и смежные права, право на изображение гражданина;
  5. содержащих персональные данные третьих лиц без их согласия;
  6. направленных на введение в заблуждение (deepfakes) с целью причинения вреда;
  7. иным образом нарушающих законодательство Российской Федерации.

9.2. При обнаружении нарушений, указанных в п. 9.1, Исполнитель вправе без предварительного уведомления:

  1. заблокировать доступ Пользователя к Платформе;
  2. удалить аккаунт Пользователя и все связанные данные;
  3. отказать в возврате денежных средств.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на Платформу, ее дизайн, программный код, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю.

10.2. Изображения, сгенерированные Пользователем с использованием Платформы, могут использоваться Пользователем в личных и коммерческих целях с учетом следующих ограничений:

  1. Пользователь не приобретает исключительных прав на сгенерированные изображения;
  2. Исполнитель не гарантирует уникальность сгенерированных изображений — аналогичные результаты могут быть получены другими Пользователями при использовании схожих промптов;
  3. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования сгенерированных изображений третьими лицами.

10.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать сгенерированные изображения и текстовые промпты в обезличенном виде для улучшения качества Услуг и в маркетинговых целях.

10.4. Исполнитель не хранит сгенерированные изображения на постоянной основе. Изображения доступны для скачивания в течение ограниченного времени через интерфейс Платформы.

11. Ответственность

11.1. Услуги предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:

  1. соответствие результатов генерации ожиданиям Пользователя;
  2. бесперебойную работу Платформы;
  3. отсутствие технических ошибок;
  4. доступность конкретных моделей генерации в любой момент времени.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за:

  1. убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
  2. качество и содержание сгенерированных изображений;
  3. действия третьих лиц, в том числе платежных агентов, провайдеров моделей генерации и мессенджера Telegram;
  4. временную недоступность Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои интернета, DDoS-атаки, форс-мажор).

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчетный период.

11.4. Пользователь несет полную ответственность за содержание текстовых промптов, направляемых на Платформу, и за использование сгенерированных изображений.

12. Изменение условий Договора

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора.

12.2. Уведомление об изменениях размещается в интерфейсе Платформы и/или направляется Пользователю через Telegram-бота не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями.

12.4. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Платформы и обратиться за возвратом неиспользованных средств в соответствии с разделом 6.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу {{brand.domain}}/privacy, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.2. Акцептуя настоящий Договор, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

13.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

14.3. Признание недействительным отдельного положения Договора не влечет недействительности остальных положений.

14.4. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

14.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, Пользователь может обратиться в службу поддержки: {{support.email}}.

14.6. Актуальная версия настоящего Договора размещена по адресу {{brand.domain}}/offer.

Реквизиты Исполнителя

{{legal.entity_type}} {{legal.fio}}

ИНН: {{legal.inn}}

ОГРНИП: {{legal.ogrn}}

Электронная почта: {{support.email}}